服務條款
最後更新日期： 2025-05-24
歡迎您使用本應用程式（以下簡稱「本服務」）。本服務由 Esha Healthcare 提供並維護，供一般使用者（如患者）與合作醫療機構共同使用。 在您開始使用本服務前，請詳閱以下條款。一旦您註冊、登入或繼續使用，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受所有內容。
一、服務內容
本服務旨在協助使用者（例如患者）查閱其由合作醫療機構提供的健康紀錄，並透過 AI 助理獲得對報告的說明與健康建議。 醫療機構亦可使用本服務管理患者資料、生成報告、提供知識內容，並測試 AI 回應。 部分功能提供免費使用，未來可能推出進階付費功能。 本服務並非醫療行為之替代，僅為輔助性工具，實際診斷與治療請依據醫師指示。
二、AI 回覆與使用限制
AI 所提供之建議與說明 僅供參考，並不構成正式醫療意見、診斷或處方。 使用者如有疑慮，應尋求合格醫師的專業協助。 醫療機構在提供內容與指引時，亦應確認其資訊之正確性與合法性，避免誤導。
三、資料來源與隱私保障
本服務所顯示的健康資訊，僅限您本人於合作醫療機構中產生之資料。 資料僅在獲得您授權的情況下，供 AI 分析並生成回應，且不得超出服務範圍使用。 除法律另有規定外，Esha Healthcare 不會將您的個人資料提供予任何未經授權之第三方。
四、使用者義務與責任
使用本服務時，您應遵守以下規定：
所提供之個人資料須為真實、正確、最新。 不得使用本服務從事任何違法、侵權、騷擾、商業濫用或影響他人權益之行為。 若您為醫療機構，應確保資料使用符合個資法規，並取得病患明確授權。 若您未滿 18 歲，需取得法定代理人之同意方可使用本服務。
五、帳號管理與安全
註冊後，請妥善保管您的帳號與密碼，不得轉讓或共享他人使用。 如發現異常登入、資料被竄改或疑似他人冒用，請立即通知我們，我們將協助處理。
六、免責與服務限制
本服務將盡力維持資訊正確性與系統穩定性，惟不保證所有資料即時、完整或絕無錯誤。 若因天災、系統故障、第三方攻擊或其他不可抗力導致服務中斷、資料遺失或損害，Esha Healthcare 對因此產生之損失不負任何賠償責任。
七、條款修改與通知
我們有權隨時修改本條款內容，並透過應用程式或電子郵件公告重大異動。 修改內容自公告起生效，建議您定期查閱以了解最新條款。 如您不同意上述任何條款內容，請立即停止使用本服務。如有任何疑問，歡迎透過客服管道與我們聯繫。
八、聯絡我們
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